新潟の皆さんこんにちは。
ご紹介を頂き、新潟市江南区にて訪問サポートをいたしました。本日は、その時に対応したパソコンの訪問サポート事例をご紹介します。新潟市江南区の製造業様をご紹介頂き、内容確認を含めまずは訪問致しました。会社でノートパソコンを使っている。パソコンを入れ替えたけど前のパソコンからお気に入りを移動させる方法が分からないからやって欲しい。こういうパソコンには疎いのですみません。。という内容でした。
お使いのwebブラウザーは前のパソコンも新しいパソコンもマイクロソフトエッジでした。パスワード保存が多かったり、常にマイクロソフトアカウントでログインしているなら新しいパソコンでログインして同期をすれば反映されます。ですが、ログインもしていなくパスワード保存もなかったため、前のパソコンからお気に入りをエクスポート、新しいパソコンへインポートしてお気に入りコピーの確認が取れました。合わせて画面にも出して欲しいURLがあるということでデスクトップに貼り付けしてお問い合わせを頂いた訪問サポート内容が完了しました。
簡単に出来そうなこともパソコンに詳しくないと、方法が分からず苦戦することも多くあります。ささいなことでも、パソコンの設定や故障、修理のご希望があれば新潟市へ訪問サポートで対応させて頂きます。まずはお気軽にお問い合わせください。