高性能デスクトップパソコンの入れ替え相談

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市にてデスクトップパソコン納品についてのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区の製造業様からでした。3年前くらいに買ったばかりのパソコンだけど動作が遅くて困っている、一度見に来てくれないでしょうか？というお問い合わせ内容でした。以前別件でインターネットの訪問サポート対応をしたことがあった担当者より訪問サポート致しました。
お使いのデスクトップパソコンはWindows10、メモリは16GBでSSD搭載でした。一般的に使う程度なら十分なスペックだと思います。お話を伺ったところ画像の編集ソフトを使ったりするので最初の頃に比べてパフォーマンスが落ちたのか動作が遅くて困っているということです。お客様の要望として、今のパソコンを見直すというよりも、Windows11の最新パソコンが希望でした。出来ればメモリは32GB希望、容量は256GB以上が希望ということでcpuもcore i5以上がいいと思いそちらでお見積もりをお持ちしました。大体予想通りくらいの予算だったということもありこちらでご購入となりました。
納期に3日頂き、設置とデータ移行をして今回の訪問サポートが完了しました。今回もパソコンに関して訪問サポートのお問い合わせありがとうございます。またインターネットやパソコンに関するお問い合わせがありましたらお気軽にお問い合わせください。