パソコンの入れ替えとデータ移行

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市の店舗様よりデスクトップパソコンの入れ替え、データ移行に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区のサービス業様からのお問い合わせ内容で、現在2台デスクトップパソコンがあり、買い替えの相談をしたいと訪問サポート実績のある店舗様からのお問い合わせでした。まずはヒアリングも兼ねてお客様先へ訪問サポート致しました。
伺うとAとBのパソコンがある。Bのパソコン動作が遅いかつ、Windows11にアップデート出来ないパソコンだったけどそれを新品と入れ替えるのではなく新品パソコンにAのパソコンのデータを移動してBのパソコンのデータを抜いた後、Aのパソコンを設置したいというご希望です。Bのパソコンに新品を入れれば1台で済む設定費等ですが、2台のデータ移行と入れ替えを費用がかかってもお願いしたいということになりそちらにてお手配を進めました。パソコンは全てHPのデスクトップパソコンが希望でモニターは買い替えせずにご使用が希望でお客様のご希望に合わせてパソコンを用意して翌週に設置で訪問サポート致しました。
入れ替えと設定等で半日お時間を頂き、データ移行と動作ご確認を頂き今回の訪問サポートが完了しました。この度はパソコン入れ替え、データ移行に関してのお問い合わせありがとうございます。またパソコン設定でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。