新潟市でデスクトップパソコンの購入相談

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市東区にてパソコン問い合わせの訪問サポートを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区のサービス業様からでした。古いパソコンを使っているから買い替えたいというお問い合わせでした。まずはヒアリングを含め、一度お客様宅へ訪問サポートさせて頂きました。
お使いのデスクトップパソコンはモニター一体型のWindows10、比較的古めのモデルで次もデスクトップパソコンが希望でした。一体型のメリットとして1台で物が完結することが挙げられます。ですが1つの部品が壊れると全てに影響が出てくること、デスクトップパソコンとモニターをそれぞれ買うよりも割高になります。お客様にご提案させて頂いたところ、一体型にこだわりがないとのことで一体型以外でのお見積もりをお出ししました。モニターサイズを23インチでご用意しましたがもう少し大きい方がいいということで27インチに変更してご購入となりました。
納品後、設定とデータ入れ替えが希望でしたので対応して今回の訪問サポートが完了しました。この度はデスクトップパソコン入れ替えのお問い合わせ、ご相談ありがとうございます。操作で不明なことやまたお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。