新潟の皆さんこんにちは。
新潟市東区にあるサービス業様から、ノートパソコンを使っているけど、立ち上げるとたまに英語のメッセージが出てすんなり立ち上がらない。電源を切って再度立ち上げると直るという状況が続いていて、故障していると思うので訪問で修理に来てもらえないでしょうか?と言うお問い合わせを頂き、新潟で訪問サポート致しました。
Windows10をご利用中で、急に使えなくなると悪いのでデータのバックアップは常にとっていたのと、エラーメッセージを見るとHDD故障の予兆が出ていました。今回の対応策として、HDDの交換です。また、今まではHDDを使用していましたが、SSDに交換した方が立ち上がりも操作性も快適になるため、HDDではなくSSDへの交換手続きで対応させて頂きました。パソコン本体を預かり、初期設定とデータのコピーの対応もあり翌日には納品させて頂きました。パソコンを立ち上げてもエラーメッセージは出なくなり、なおかつ操作性も上がったとのことでご満足頂きました。今回はHDDの故障と判断し交換対応をしましたが、パソコン本体の故障ではなくよかったです。修理や部品交換をして直るなら、パソコンの買い替えよりも安価で済むのでパソコン修理がおすすめです。
新潟市でパソコンの調子がおかしいと思われても、修理・整備で直せるかもしれませんので、まずは一度お電話やメールにてお問い合わせください。
新潟でパソコン修理、訪問サポートで対応致します。