新潟の皆さんこんにちは。
パソコンのことについて先日、新潟市秋葉区にて訪問サポート対応を致しました。その時の訪問サポート事例をご紹介します。新潟市秋葉区の小売業様からでした。使っているノートパソコンのうち1台の調子が遅くて困っている。修理とかで直りますでしょうか?というお電話を頂きました。現物確認を含め、事務所へ訪問サポート致しました。
お困りのノートパソコンはWindows10、立ち上がりも遅い、ソフトを開くのも遅い、文字を入力しようとしても固まるということです。設定からスペックを確認したところ、全体的に最低限のような性能でこれだと確かに大きくストレスだと思います。故障によりパソコンが遅いというよりもこのパソコン本来の性能でとても遅いという状況です。パソコンはピンキリで安い物では新品で数万円からありますがその分、動作も遅く仕事で使うとなるととてもストレスだと思います。パーツ交換も可能で、今の状況から改善は出来ますが元々のスペックが低い分、劇的な解決には至りません。+本当に業務ストレスを改善させたい場合、新品のパソコン入れ替えがおすすめとご案内致しました。現行のパソコンを考えたら最低でも今よりも2段階くらい性能のいいものに変えたら先々Windows11に変える方がおすすめです。
一度検討したいということでご提案をさせて頂き今回の訪問サポートが完了しました。この度は、ノートパソコン故障のお問い合わせありがとうございます。お困りごと、パソコン入れ替えの際は改めてお問い合わせお待ちしております。