新潟の皆さんこんにちは。
本日は、ノートパソコンのキーボードで、一部キーで打っても反応しないと言う問い合わせ対応についてご紹介いたします。
新潟市中央区の個人宅様への訪問サポートでした。久しぶりにノートパソコンを起動して文字を打ちましたが反応しない場所もあるという内容で、10キーのキーボードで数字だけならナンバーロックがかかっているという事も考えられましたが、文字部分もでした。
まずは一度分解・清掃をさせて頂きました。ですが、それでも改善が見られなかったです。
その場合、いくつか選択肢があります。
1.納期にお時間を頂き、在庫があればキーボードを新調する
2.USBタイプ(Bluetoothタイプ)の外付けキーボードを別で買う
2の方が安価で取り寄せも楽ですが、ノートパソコンのキーボードで打てなくなるのでそこが気にしなければ簡単です。
ですが、パソコンの入れ替えまではしたくない、出来れば今まで通りにしたいという要望でしたので、1の選択肢で進め、今回は1週間の納期を頂き解決に至りました。
落としたりしていない等で何もしていなくても、急にパソコンの調子が悪くなることは多々ございます。
パソコンは全くの未経験だと原因判断が難しかったりします。当サイトでは、パソコン・インターネット等のトラブル、問題解決を訪問サポートで対応致します。まずは一度お電話、メールにてご相談ください。