ノートパソコンにメールアカウント設定

新潟の皆さんこんにちは。
ノートパソコンについてのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市西区の個人様からでした。今ノートパソコンを使っている、メール設定をお願いしたい。というお問い合わせ内容でした。
お問い合わせを頂き訪問サポートしたところ今使っているパソコンにメールアカウントを1つ増やしたいということです。新たに追加したいメールはGmailだけど何度やっても設定が出来ないということでした。
Gmailが設定できない理由で以前別のお客様であったのがOutlookのメールソフトが古くて設定が出来ないということがありました。今回のソフトを確認したらOutlook2010で古めでした、パソコンがWindows10で標準のメールソフトがあり、そちらでやったら設定することが出来ました。元々Outlookであったメールアカウントはどうすればいいか確認したところ、引継ぎとかが大変だし常に使うわけじゃないからそのままでいいということでメールアカウント追加で今回の訪問サポートが完了しました。
この度はパソコンメールソフトのお問い合わせありがとうございます。またパソコンやインターネットでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。