新潟の皆さんこんにちは。
先日、何度かお取引を頂いている、新潟市東区の医療業様からの対応内容についてブログを書いていきます。
昨日までは問題なく使えていたノートパソコンですが、今日出勤して立ち上げたら電源が付かない。コンセントにバッテリーが付いているのは確認が出来ている。下手にいじって壊れると悪いのでその後は何も触っていなくて、また訪問に来てくれませんか?というお電話を頂きました。前回担当した者より、直ぐに訪問サポート致しました。
今回の場合、大きな故障ではなく接続不良が考えられました。まずバッテリーを差した際、パソコンの充電ランプは点いている、試しに放電をしても変わらなかったです。次にパソコン内部の清掃とメモリの抜き差しをしましたらその後、電源が点きました。パソコンの部品交換や、パソコンを買い替えるといったことにならなくてよかったです。
私も経験がありますが、急に電源が点かない、バッテリーを付けているのに電源が落ちるなどといった不具合が起きることがございます。ですが、パソコンは精密機器のため、誤った分解・改造をしてしまうと、パソコン本体の故障につながりかねないため、まずは新潟の専門業者に問い合わせるのがおすすめです。
当訪問サポートでも新潟市を中心に新潟県の下越地域をメインに、ご対応致しております。お電話・メールにてお問い合わせをお待ちしております。