20年前以上のパソコンのメモリとSSD交換

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市中央区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟中央南区の個人様からで、パソコンの動作が遅くて困っていると初めてチラシを見てお問い合わせを頂きました。パソコンの状態確認のため、お客様のご自宅へ訪問サポート致しました。
内容を詳しく伺うと、パソコンはWindows7で古いソフト使用の関係でこのまま使い続けているということです。パソコンの入れ替えをした方がおすすめですが、今のソフトがWindows7でのみ動作を取れているソフトなので、入れ替えるのは難しいということです。メモリを見ても2GB、CPUはセレロンで当社で出来ることはメモリ増設とSSDへの交換です。メモリは調べたら4Gまで増設可能で、SSDは20年前近くのモデルなので試してみないとなんとも言えません。一度預かることにご了承を頂き作業をしてメモリ増設は出来ましたがSSDが上手く行きません。別のソフトを試したりお時間を頂いたところ無事SSDへ換装することが出来ました。
この度はノートパソコンSSD交換、メモリ増設に関してのお問い合わせありがとうございます。またパソコンに関してのお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。