新潟の皆さんこんにちは。
新潟市の訪問サポートリピーターの方からデスクトップパソコン動作に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例を今回のブログでご紹介します。新潟市東区の建設業様からでした。今使っているデスクトップパソコンの動作が遅くて困っている、修理をするのか他に方法がないのか教えてもらえませんか?というお問い合わせ内容を頂きました。
お客様先へ訪問して内容を伺ったところ、今使っているデスクトップパソコンの動作が遅くて業務効率が悪いから早く出来るなら買い替えも検討しているということです。デスクトップパソコンは1台のみでスペックを確認したところSSDではなかったのでこれだけでも大きく改善の余地がありました。パソコンの買い替えをせずHDDをSSDに変えるだけでパソコンの立ち上がりや動作の改善、他にもメモリが8Gでしたがこちらを16Gに変更することも動作改善でおすすめです。お客様に買い替えなくても改善できそうなことをご案内したところぜひお願いしたいということで部品換装で進めさせて頂く流れとなりました。
物の調達後、移行はすぐには終わらないため一度パソコンを預かり翌日に納品をさせて頂きました。この度はデスクトップパソコン部品交換に関してのお問い合わせありがとうございます。またパソコンの修理、交換でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。