新規問い合わせ、パソコンのパーツ交換

新潟の皆さんこんにちは。
新規のご連絡で新潟市秋葉区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市秋葉区の個人様からのお問い合わせで、ノートパソコンのメモリ増設とHDDからSSDに変更をお願いしたいという内容でした。ご連絡を頂いたのが夕方でしたので、翌日にスケジュール調整をして訪問サポートさせて頂きました。
お使いのノートパソコンはWindows10でお問い合わせの時にも頂きましたがご自分でやりたいことが明確に決まっていてメモリは何Gまで増やせるか、部品代の費用のお話をその場でお出ししました。その程度の予算なら変更をお願いしたいということで部品を発注しないと作業が出来ないこと、納期に数日頂く必要があり部品を用意後に再度訪問させて頂きました。
また、パーツ交換の作業にその場では出来ないため一度持ち帰り翌日に納品させて頂きました。動作確認をして問題がないため今回の訪問サポートが完了しました。この度はノートパソコン部品交換に関してのお問い合わせありがとうございます。今後パソコンの入れ替えなどのご相談も承ります。お気軽にお問い合わせください。