数年前モデルのデスクトップパソコン、パーツ交換

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポ―ト内容をご紹介します。以前訪問サポート対応のさせて頂いたことのある新潟市江南区のサービス業様からで今使っているデスクトップの動作が遅くて困っている、何かいい案はないですか？というお問い合わせ内容です。まずは現在の状況確認のため新潟市の事務所へ訪問サポート致しました。
お使いのデスクトップパソコンはWindows10でcpuを見ると少し古いモデルでした。購入後一度もパソコンをいじったことがないということでスペックを見るとHDDモデルのメモリが4Gでした。これだとパソコンを入れ替えるまで考えていないならメモリ増設とHDDをSSDに換装がおすすめです。クローンソフトを使いデータをコピーするので事前に何かする必要もありません。早くなる可能性が高いなら直ぐにでもお願いしたいということで部品のお手配をしました。2日後には訪問して一度持ち帰らせて頂いた後、パーツ交換のお手配をしました。
その日には交換対応が終わり納品させて頂きデータも問題ないため今回の訪問サポートが完了しました。この度はデスクトップパソコンパーツ交換のお問い合わせありがとうございます。お困りごとがあればまた対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。