新潟の皆さんこんにちは。
新潟市東区にてパソコンのパーツ交換に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区の小売業様からで、今使っているパソコンのメモリ増設やSSD交換に関して相談に乗って欲しいことがあるというお問い合わせ内容です。まずは状況確認のためお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
古いデスクトップパソコンをお使いで、メモリとSSD変更が希望でした。元付きがWindows7で、Windows10へアップデートしたモデルでした。調べてメモリ増設はこれ以上増やせないのと基本的にSSDへの変更はソフトの相性はありますが基本可能です。1点注意としてこちらのノートパソコンはWindows11へアップデートできないcpuでした。一時的にはSSD変更で早くなるかもしれませんが、10月以降のおすすめは出来ません。
インターネットはせず資料作成のみ、Windows11のことは承知していますがそれでもSSDにだけ変えて欲しいということでSSD換装でのお手配となりました。一度パソコンを預かり512GB希望で作業をして翌日に納品させて頂きました。立ち上がりも早くなり、解決出来てよかったです。
この度は、デスクトップパソコンに関してのお問い合わせありがとうございます。またパソコンでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。