ノートパソコンの初期設定、データソフト移行

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市西区の法人様よりパソコンに関してのご連絡を頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市西区の通信業様からです。自社で新たにノートパソコンを入れ替えたけど初期設定とソフトの移行をやりたいけど時間がかかりそうだから全てお願いしたい、というお問い合わせ内容でした。お問い合わせを頂きヒアリングも兼ねて事務所へ訪問サポート致しました。
移行前のパソコンはWindows10、新たに購入されたのはWindows11でした。新しいパソコンは最初の画面を立ち上げただけで、初期設定もまだの状態です。依頼内容が一通りのデータ移行、メール設定、ソフトの移行です。ソフトの移行はどうやって移行するかが分かっていない状況でしたので、ソフト設定情報からお調べしてバックアップが出来ました。
全ての作業が2時間程度で終わり、お客様にデータ確認を頂きました。問題がないということで今回の訪問サポートが終わり、古いパソコンはどうするのか聞いたところ特にいらないということで弊社側でもしっかりデータを保護して無料で引き取ることも可能とご案内だけして今回の対応が完了しました。
この度はパソコンデータ移行のお問い合わせありがとうございます。またパソコンやそれ以外にもインターネットの故障・修理の対応も承ります。お気軽にお問い合わせください。