新潟市でパソコンの駆動音が大きい

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市江南区の小売業様からのお問い合わせ内容です。所持しているノートパソコンを起動するとここ最近大きい駆動音をするようになった。故障なのか一度見に来てくれませんか？というお問い合わせ内容です。まずは状況確認のためお客様の事務所へ訪問サポート致しました。
お問い合わせのパソコンはノートパソコンで数年前に買ったモデルとのことです。症状として出社してパソコンを立ち上げると最初はすごい駆動音がするけど立ち上がったら音が一切しなくなるということです。たまにでも音がするなら他の可能性も考えられますが、起動時だけとなるとゴミが詰まっていたりファンに配線がかすってしまっている等の可能性が高いです。一度分解をして清掃をしました。駆動音は以前に比べると小さくなったこと起動してすぐ音がしなくなるため大きな影響は考えずらいことをお伝えして今回の訪問サポートが完了しました。この度はパソコン不具合のお問い合わせありがとうございます。また新潟市のパソコン故障でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。