新品パソコンのSSD増設

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市東区にてパソコンに関するお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区の小売業様からのお問い合わせ内容で、パソコンを新品で購入したけど色々データを移動していったらパソコンの容量が少なくなってどうすればいいか相談に乗って欲しいというお問い合わせ内容です。現在のパソコンの状況確認を含め、まずは一度訪問サポート致しました。
購入されたのはノートパソコンで新品のWindows11、容量は128GBでした。ノートパソコンは持ち運ぶので社内でしかデータ管理できないのは難しいこと、クラウドでのバックアップだと初期費用はかからないけどネット環境がないと見れないこと、その代わり月額コストが発生するのでこの2つは除外していました。
他の方法だと容量の大きいUSBを持ち歩くか、買ったばっかりですが中のSSDを容量の高い物に増設するかの2択が簡単です。後者の注意点としては中身を分解するため買ったばかりという事で保証対象外になる可能性が高く事前に確認した方がいい旨をお話しさせて頂きました。後日ご連絡を頂き、SSDの容量を増やして欲しいということになり4倍の512GBに交換でお手続きをする流れとなりました。一度パソコンを預かり翌日に納品してご確認頂き問題ないという事で今回の訪問サポートが完了しました。
この度はノートパソコンのお問い合わせありがとうございます。また故障や修理でお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。