新潟の皆さんこんにちは。
インターネット接続についてのお問い合わせを頂きました。本日はそちらの対応事例をご紹介します。新潟市北区の個人様からです。自宅でインターネットを引いている。少し前から遅かったというのもありましたが、前よりもネットの速度が重くなったからどうにかしたいのと、子どもがパソコンで何かしたいことがあるから見に来て欲しい。というご相談です。お子様の都合も合わせて、後日訪問サポート致しました。
まずお子様がやりたいこととして、パソコンでのブラウザゲームでした。確かにこれだとネットの通信環境に大きく影響が出ます。ネット環境が不安定だと、その分ロードに時間がかかったりと、出来るだけネット環境は整えた方がいいと思いました。パソコンに関しては、デスクトップパソコンでスペックに関しては推奨以上でしたので変えるべきはネット環境だと思われます。
お使いの無線lanルーターを確認したところ、速度が出るタイプではないので、こちらは変えた方がいいのと、パソコンゲームをするなら無線接続ではなく、有線接続がおすすめです。無線lanの本体代、ケーブル代のお見積もりを後日お持ちして、そちらにて手配になりました。機器の入れ替え、ゲームの動作チェックまでして今回の訪問サポートが完了しました。
この度は、インターネット機器についてのお問い合わせ相談ありがとうございます。またお困りごとがあれば訪問サポートにて対応させて頂きます。