新潟市でパソコン初期設定とメール設定

新潟の皆さんこんにちは。
メールの設定方法が分からないと、メールよりお問い合わせを頂きました。本日のブログでは、訪問サポートにて解決させて頂いた事例についてご紹介します。新潟市北区の個人様からでした。前のパソコンが壊れて新たにノートパソコンを購入した。色々と初期設定が上手くいかず訪問設定に来て欲しいです、という内容でした。
お問い合わせを頂き訪問サポートしたところ、まず前のパソコンの電源が点かなくなっている状況、新しいノートパソコンは近くの電気屋さんで購入して、最初の立ち上がった画面まで行ったけどメールやソフトの設定が上手くいかないという状況でした。新しいノートパソコンはWindows11でまずオフィス系のソフトを使いたいとなると、マイクロソフトアカウントの認証が必要でWindows11初期設定の際、必ず必要になってくるのでそちらは既に取得済みでした。次にメール設定ですが、こちらのマイクロソフトアカウントの認証後、設定したいアドレスとパスワードが分かれば設定が可能です。こちらも書類で控えて頂いていたので設定することが可能でした。
Windows8の時は違いましたが、Windows10の途中辺りから初期設定に関する設定の難易度が上がっております。当社は、パソコンの初期設定から故障修理に関するお問い合わせを承ります。まずはお気軽にお問い合わせください。新潟市を中心に訪問サポートにて対応させて頂きます。