新潟の皆さんこんにちは。
インターネットWi-Fiについて相談を頂きましたので、本日は新潟市での訪問サポート事例をご紹介します。新潟市中央区の個人事業主様からのお問い合わせです。諸事情があり数か月だけでいいから自宅でインターネットを使えるようにしたい。一度相談の乗ってもらえないでしょうか?という内容です。お問い合わせを頂き、お客様先へ訪問サポート致しました。
ヒアリングをしたところ、スマホでテザリングも考えたけど自分なりに調べてそれ以外で考えたいということです。自宅にはインターネットを引いていなく、短期でしか使わないということなら自宅に光回線を引くことはおすすめできないです。また、もし可能ならパソコンを外出先で使いたいということでしたので、そうすると選択肢としてはポケットWi-Fiが一番良さそうです。特にキャリアは問わないということでしたので、取り扱っているポケットWi-Fiで本体代、解約金を考慮して一番安く済むものをシュミレーションして見積もりをお持ちして、契約となりました。契約前にはエリアを確認して問題がなかったこと、契約書の記入等もお客様先に訪問サポートにて対応させて頂きました。
書類記入後、後確ということで契約に問題がないかの電話を別窓口からさせて頂きますので、料金を聞いていないという問題もありません。
今回は、インターネットWi-Fiについてのお問い合わせ、お申込みありがとうございます。解約に関してもお困りごとがあればまた訪問サポートでご対応させて頂きます。