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パソコンでBluetooth注意点、新潟市で訪問サポート

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市北区の製造業様で、以前訪問サポートをさせて頂いたお客様からのお問い合わせです。デスクトップパソコンのマウスの調子がおかしくて、自分で新しいのを購入した。設定が上手くいかないので、また訪問サポートに来てくれませんか?というお電話を頂き、訪問サポートを致しました。
マウスが無線タイプかと思いましたが、Bluetoothタイプでした。これだとパソコン側でBluetoothが受信できる対応でなければ使えません。デスクトップパソコンの設定を確認したらBluetooth非対応のパソコンでした。こちらのご提案としては2パターンです。
1.お店に返品して、Bluetoothではないマウスを購入
2.今後Bluetooth対応の機器を使うなら、受信機を購入する

お客様の希望としては、有線ではなく無線で使いたいとのことなのでBluetooth以外なら無線タイプの物を購入すれば解決です。Bluetoothの受信機は物によりますが約1000円~で安価に抑えられます。
今回は、マウスを交換してみるとのことで、訪問サポートが完了となりました。

ノートパソコンではあまりないイメージですが、デスクトップパソコンだと、Bluetooth非対応の物が多いイメージです。Bluetoothのように無線タイプだとデスク周りもすっきりして、急に断線するといったこともないので、使い方の選択肢の1つとしてはおすすめです。
新潟でパソコンの修理以外にも、周辺機器の設定、お問い合わせがあれば訪問サポートにてご対応致します。