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コピー機の接続がどうしても出来ない、新潟市で対応

新潟の皆さんこんにちは。
お問い合わせを頂き、新潟市にてパソコンの訪問サポートをさせて頂いた事例をご紹介します。新潟市西蒲区の個人様からのお問い合わせです。パソコンでやりたいことがあるけど、どうしてもうまくいかない。一度訪問に見に来てもらえないでしょうか?という内容でした。お問い合わせを頂き、訪問サポート致しました。
パソコンでやりたいこととはプリンターでの接続についてでした。コピー機をご利用中で、センターに電話しながら設定を試したけど、どうしても上手くいかないということでお困りでした。AOSSや無線接続で試したけど接続台数上限で難しいということで、こちらからのご提案が有線接続での方法です。ご自宅のパソコンも1台のみで有線接続でも構わないということでした。有線接続のケーブルはお持ちではなかったのでこちらで新品ケーブルをご用意した後、再度訪問して設定が完了しました。
今回はお客様の要望として、無線接続でインターネットをしたいというわけではなく、なんでもいいから使えるようにしたいということでしたので、無事解決してプリンターの接続が出来るようになってよかったです。センターに電話した際、無線接続が出来ない際、インターネットとかを初期化してくださいと言われ、色々とめんどくさそうで止めたということでした。
今回はプリンター設定の訪問サポートのお問い合わせありがとうございます。またお困りごとがあれば新潟市で訪問サポートで対応させて頂きます。