デスクトップパソコン、パーツ交換ではなく新調希望

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にてパソコンに関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市江南区の小売業様からのお問い合わせ内容で、今使っているデスクトップパソコンの立ち上がりが遅いのと全体的に遅いのでデスクトップパソコンの入れ替えをしたいかたら一度見積もりを欲しいという以前訪問サポート対応をさせて頂いた企業様よりご連絡を頂きました。
担当の者より訪問サポート致しました。お使いのデスクトップパソコンはWindows10の製品で確かに全体的に動作が遅く対策が必要でした。お客様としてもパーツ交換ではなくパソコン入れ替えご希望でしたので今よりも快適になり出来るだけ費用を抑えたパソコンのお見積もりをお持ちしました。データ入れ替え希望なのと年賀状ソフトも新しい物に変えたいということで合わせてダウンロードソフトの手配も含めご契約となりました。お客様のご都合に合わせ翌週に設置訪問させて頂き3時間ほどで入れ替えが完了しました。この度はデスクトップパソコン入れ替えに関してのお問い合わせありがとうございます。
またパソコンに関してのお問い合わせ、お困りごとがあればご対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。