新潟の皆さんこんにちは。
新潟市西蒲区にてパソコンのお問い合わせを頂きました。その時に対応させて頂いた訪問サポート事例をご紹介します。新潟市西蒲区の個人様からでした。デスクトップパソコンを新調した。設定とかが分からなくて設定に来てくれないでしょうか?というご相談内容でした。お問い合わせを頂き訪問サポート致しました。
新たに購入されたのはWindows11で箱から空けて初期設定途中でアカウント登録のところで分からなくなり当社にご連絡を頂きました。Windows11ではメールアドレスとパスワードを使い、マイクロソフトアカウントを作成がパソコン初期設定に必要で、スマホやメールを受信できる機器が必須になってきます。前使っていたパソコンがまだ利用できていましたので、そちらにてアカウント作成をしてパソコン立ち上がりまで進みました。
次にやって欲しいことが、コピー機の設定でした。こちらはドライバーのインストールとテスト印刷を確認してスキャンは利用しないということで今回のデスクトップパソコン初期設定の訪問サポートが完了しました。
この度は、新規でパソコン設定のお問い合わせありがとうございます、また今後故障等でお困りなことがあれば訪問サポートにて対応させて頂きます。