コピー機変更で印刷がずれる

新潟の皆さんこんにちは。
パソコンの印刷についてのお問い合わせを頂きました。本日は解決した対応事例をご紹介します。新潟市江南区の製造業様からのお問い合わせ内容です。コピー機を入れ替えてから数か月経つけど、どうやら印刷が若干ずれるようになった。一度見に来てもらえないですか？という内容でした。
コピー機は前使っていたのが壊れて自分たちで入れ替えた、印刷がずれるというのは既に背景が印刷された弥生の請求書を印刷する場合、前と比べると若干上気味に印刷されるので、線と文字が被る時があるということです。以前の用紙と見比べたところ、1mmくらいで微々たる違いでした。今回の場合、コピー機側で何かするのではなく、弥生のソフトで印刷設定が可能です。上下左右に1mm単位で印刷位置の調整が出来て、1度調整が完了すると次回以降は自動的に反映されます。今回は1mm上にしただけで元に戻りましたので設定が完了して今回の訪問サポートが完了しました。
この度は、印刷についての訪問サポートのお問い合わせありがとうございます。コピー機を変えると今までと違うことが起きるかもしれませんが、お困りごとがあればまた訪問サポートで対応させて頂きます。