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新潟市で旧パソコンのデータ初期設定依頼

新潟の皆さんこんにちは。
以前ノートパソコンを導入させて頂いた新潟市南区のお客様よりパソコンの設定についてお問い合わせを頂きました。今回は、そちらの訪問サポート事例をご紹介します。先日は新しいパソコンの導入ありがとうございました。新しいパソコンは快適です。今回のご相談内容が、前使っていたノートパソコンをプライベート用にしてYouTubeを見る用にするのと、zoomを使えるようにして欲しい。というご相談内容でした。お問い合わせを頂き、新潟市へ訪問サポートいたしました。
旧パソコンは何かあったとき用にデータは削除しなかったため、そのままデータが残っている状況でした。パソコン入れ替えで特にデータの不都合がなかったので全部削除しても構わないということです。一番手っ取り早いのは工場出荷状態に戻すことですが、そこまで細かくやらなくてもいいとのことで手動削除、インターネットブラウザ関係も初期化で削除しました。最後にzoomですが、利用するためには無料でメールアドレスを使ってアカウント設定があります。Gmailをお持ちでしたので、設定代行と通話設定チェック、操作のレクチャーをさせて頂きました。大体1時間ほどで訪問サポートが終わり、この度は再度の訪問サポートのお問い合わせありがとうございます。
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