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新潟市でパソコンソフトアップデートの相談

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市でパソコンソフトバージョンアップについてのお問い合わせを頂きました。本日は、そちらの訪問サポート事例をご紹介します。新潟市北区の製造業様からです。10月からインボイス制度が始まると思うけど、今使っている給与ソフトをバージョンアップしなければいけないというのをすっかり忘れていた。案内をもらっただけで説明が書いていなくどうすればいいかも含め、一度訪問に来て相談に乗ってもらえないでしょうか?という内容です。状況確認を含め、訪問サポート致しました。
ソフトを確認したら給与じまんと売上じまんと言うソフトについてでした。ソフトの書類一式がないか確認をしてもらったところ、問い合わせ窓口があり確認をさせて頂きました。バージョンアップする必要があるのと、その際は無料ではなく有料でした。お見積もりをFAXでもらうところまでは確認して電話が終わりました。
最終的には社内で予算との相談になりますが、お客様としても使い慣れているソフトを使いたいということ、ソフトを変えると移行が出来なかったりするときに影響が出るので出来ればバージョンアップで対応したいということです。手続きの流れをご案内させて頂き、ソフトに関しての進捗があればまたご連絡くださいとお伝えして一旦訪問サポートが完了しました。
ソフト移行も同じメーカー同士なら出来ることも、別会社になるとできないソフトもございます。またソフトに関してお困りごとがあれば訪問サポートでご対応いたします。