新潟の皆さんこんにちは。
先日新潟市で訪問サポートをさせて頂いた導入事例をご紹介します。新潟市北区の製造業様より訪問サポートのご依頼です。現在ファックスを受信する時、印刷されて紙が出てくる。最近営業のファックスも多く、紙やインクの無駄遣いな気がしてどうにか出来ないでしょうか?というご相談内容です。お問い合わせを頂き、訪問サポートで対応しました。
お使いの複合機は京セラで事務所にはデスクトップパソコンがありました。
こちらからのご提案としては3パターンです。
1.営業FAXを受信拒否リストに設定する
2.登録番号以外のファックスを拒否する
3.印刷では出さず、パソコンで受信する
1は根本的解決にはなりませんが、同じ番号から来ているのが多いならその他の設定が不要で一番手順が簡単です。
2は電話帳登録だけしていれば、営業ファックスが来るということもなくなります。注意点として、新たにFAX受信する時は、必ず登録しないと反映されないです。
3はパソコン側でデータを受信するいわゆるPC-FAXと呼ばれています。この設定をすれば紙が出るということもなく、この中では一番紙やインクの消費を抑えることが可能です。注意点として、PC-FAXを受信するパソコンは常に電源が付いていないとFAXを受信することが出来ません。
それぞれ良い点悪い点があるため、お客様の要望としてまずは1で様子を見てみたい。また困るようなことがあれば相談させて頂くということで訪問サポートが完了しました。