フレッツ光クロス切り替えのお手配希望

新潟の皆さんこんにちは。 新潟市江南区にてインターネット回線に関してのお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例をご紹介します。新潟市江南区のサービス業様からで、インターネット回線の切り替えを検討していると以前訪問サポート対応のあるお客様からでした。ヒアリングとご提案も兼ねて、お客様の事業所へ訪問サポート致しました。 内容を伺うと、フレッツ光を利用していて、10Gタイプのプランに変更は可能かというお問い合わせ内容でした。旧新潟市だとほぼエリア対応しておりお調べしたところ回線を引きたいご住所はフレッツ光クロス対応エリアでした。他に10Gにする準備として10G対応ルーターの用意と、LANケーブルを有線接続の場合、パソコン側も10G対応LANポートに変更しないと効果を十分に発揮できません。また切り替えに関しても今までと違い平日で半日～数日間ipv6サイトしか見れなくなるということもあります。 これだけ聞くと大変そう、簡単に出来ないならいいや。。と思う方もいらっしゃいますが、当社も手配して10G回線を利用中でインターネット速度が数倍、実測値で上がったため、最初さえ大変でもやってよかったと思えます。 体験談からご案内させて頂いたところ、インターネット切り替えの手配と必要な機器もあったらお願いしたいということでフレッツ光クロスのお手配をしました。切り替え日に3週間ほどかかり工事日当日の立ち合い、インターネット接続確認をして今回お問い合わせを頂いた訪問サポートが完了しました。