急にネットがつながらなくて困った、新潟市で訪問

新潟の皆さんこんにちは。
インターネット故障についてのお問い合わせを頂きました。本日はそちらの新潟市での訪問サポート事例をご紹介します。新潟市西蒲区の医療業様からのお問い合わせ内容です。インターネットWi-Fiがつながらなくなった、ホームページを見たら訪問に来てもらい解決して頂けるということですので訪問に来てもらえないでしょうか？というご相談です。日時調整をして訪問サポート致しました。
インターネットに関する故障や修理のお問い合わせで一番多いのが、【インターネットが急につながらなくなった】です。自分で何かをいじってつながらなくなったのなら理由の特定がしやすいですが、自分で何もしていないのに急にWi-Fiがつながらなくなることもあり、何かしら問題が起きたため、このようなことにつながります。今回つながらなくなった原因も、昨日までは使えていたのに今朝来てからということです。インターネットがつながらなくなって試したことはあるか聞いたら、まだ何もしていないということでしたので機器の再起動を試しました。その後接続確認を試したところ、接続が出来ました。
インターネット機器以外にもパソコンなどの電子機器でも、調子がおかしくなった場合、ルーターや無線lanの機器再起動で直ることがあります。今回は再起動で直ってよかったですが、頻繁に起きるようなら機器故障の可能性もございますので、まずは一度お問い合わせ頂けたらと思います。次回も訪問サポートにて解決に努めます。