新潟の皆さんこんにちは。
自分で新しいパソコンを買い替えたけど、色々と設定が分からないこともあったので訪問サポートで移行手続きをして欲しい、というお問い合わせを頂きました。本日は新潟市でのそちらの訪問サポート事例をご紹介します。新潟市東区の個人宅様でした。午後の方が都合いいということでお問い合わせを頂いた翌日に訪問サポート致しました。
Windows10からWindows11に変更で共にノートパソコンでした。ある程度のデータコピーは自分で出来たということですが、アプリの移行やプリンター設定が分からなくなったということです。アプリに関してはCDがあるものもあれば、ネットからダウンロードするパターンもあったので、それぞれ対応させて頂きました。プリンターに関しては、有線接続でやっていたため、ドライバーのインストールとテスト印刷まで確認をして対応させて頂きました。
お客様としても、自分で買ったはいいけどお店に持って行って初期設定をしてもらうのは大変だった、訪問に来て対応をしてくれて助かったということでこちらもお役に立てて嬉しく思います。
この度は、ノートパソコンの訪問サポートお問い合わせありがとうございます。またパソコンや他にもインターネットの修理、故障対応も受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。