新潟の皆さんこんにちは。
ノートパソコンに複合機をつなげたいということでお問い合わせを頂きました。本日のブログでは、訪問サポートの対応内容についてご紹介します。新潟市東区の個人事業主様からのご相談です。ノートパソコンを使い分けるように増台した。ただ使っていたノートパソコンを印刷できるようにとかどうやって設定したか忘れてしまったので、新しいパソコンの設定をしてもらえないでしょうか?というご相談内容です。お問い合わせを頂き、訪問サポート致しました。
新しいノートパソコンはWindows11、つなげたい複合機はキャノンでした。パソコンから印刷できるようにプリンタードライバーの設定以外にもスキャンを出来るようにして欲しいということで、そちらも合わせて設定させて頂きました。複合機の機種にもよりますが、スキャンに関してはプリンタードライバーを入れるよりも複雑なことになることが多く、ご自分で分からないけど設定したい場合は、お気軽にお問い合わせ頂けたらと思います。
今回はプリンターの設定のみで他は大丈夫ということでしたので、訪問サポートが完了しました。この度は、複合機設定の訪問サポートお問い合わせありがとうございます。またパソコンの設定やもし故障や修理が必要な場合は、また訪問サポートで対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。