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OCNのメール設定の訪問サポート対応

新潟の皆さんこんにちは。 先日、ホームページを見て頂き初めてのお問い合わせを頂きました。新潟市秋葉区の個人様からです。メール設定をしたいけど、全く上手くいかず設定をしてほしいという内容でした。お問い合わせを頂き、訪問サポート致しました。 お使いのパソコンはWindows11、メールは別のパソコンから移行するというわけではなく新規で運用していきたいということです。お使いのソフトはoutlookでメールのプロバイダーはOCNです。 メールの際、必要な情報としてメールアドレス、パスワード、受信・送信サーバーなどがあり、数値やチェックが1か所だけでも違うとエラーになり設定することが出来ません。今回は書類が一式ある状態でしたので、訪問サポートスタッフの方でメール情報を入力したところ設定が完了しました。メールソフトも、スムーズに終われば5分以内に終わる場合と、web設定の方で設定を変えなければいけないこともセキュリティーの関係で稀にあり、その場合はお時間を頂きます。 この度は、パソコンにメールソフト設定のお問い合わせありがとうございます。またお困りごとがあれば、訪問サポートで対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせください。