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Win11 OSバージョン変更の訪問サポート設定

新潟の皆さんこんにちは。
訪問サポートリピートでのお問い合わせ対応をしてきました。本日はそちらの事例をご紹介します。新潟市中央区の製造業様からです。今回はパソコンの相談です。会社で使っているデスクトップパソコンですが、仕事の影響でWindowsのOSバージョンを変更する必要が出てきた。また訪問サポートに対応に来てもらえないでしょうか?というご相談内容です。お問い合わせを頂き、訪問サポート致しました。
OSバージョンのヒアリングをしたところ、現在Windows11をお使いですが、HomeをProに変更をしたいということでした。普通に使う分にはHomeで問題ないですが、アプリの使用によってはPro推奨のソフトもありそれがキッカケでした。既にWindows11を内蔵しているデスクパソコンを使っているため新たにOSを購入する必要がなく、バージョンアップの対応で済みます。バージョンアップの際は、マイクロソフトアカウントでログインしていること、支払い時にクレジットカードが必要になってきます。一緒にダウンロード補助とライセンス認証をして訪問サポートが完了しました。
この度は、訪問サポートのお問い合わせを頂きありがとうございます。またパソコンやインターネットでお困りなことがあれば訪問サポートでご対応致します。