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メールの新規取得か迷惑メールの相談

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市にてインターネットプロバイダーのお問い合わせを頂きました。本日はそちらの対応事例をご紹介します。新潟市西区の製造業様からです。メールについて困ったことが出たから見に来て欲しいという内容でした。訪問して内容を伺ったところ、使っているメールアドレスに大量の迷惑メールが毎日届くからどうにかしたいという内容です。
迷惑メール対策は色々な方から問い合わせを頂き、当社としても100%の排除は難しいと考えており、アドレス拒否をしても別のアドレスから届くといたちごっこのようで解決には至りません。また、アドレスの一部分をブラックリストに入れて拒否設定も可能ですが、本来必要なメールが来なくなったという事例もございます。
メールの受信が特定の人しか来ない場合は、指定外拒否も可能ですが仕事で運用しているアドレスだとそうもいかず、都度指定追加もストレスでめんどうだと思います。迷惑メールが来るものだと思って割り切ること、そんなに重要なアドレスじゃないなら新たにアドレスを取得して運用する、本当に大事な取引先だけは新しいアドレスで運用して2つの使い分けをする。など様々方法があると思います。今回のお客様としては、メールもほぼ受信しか使っていないという事で新しいアドレスを導入しつつ時間をかけてアドレスを変えていく流れで導入サポートをさせていただくことになりました。この度は、メールについてのお問い合わせありがとうございました。今後もお困りごとがあれば訪問サポートで対応致しますのでお気軽にご連絡ください。