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新潟市でPC-FAXの送信設定をして欲しい

新潟の皆さんこんにちは。
本日のブログは、インターネットの故障・修理ではありませんが、新潟市で訪問サポート対応した事例をご紹介します。新潟市西蒲区の小売業様からです。ノートパソコンの動作が遅くて新調した。プリンタードライバーは入れられたけど、FAXを送る際、前のノートパソコンでは複合機から送るのではなくパソコンから送信する設定が出来ていた。色々調べて試しましたが上手くいかなくてこちらのホームページを見つけた。訪問サポートで対応してもらえないでしょうか?というご相談内容です。お問い合わせを頂き、新潟市へ訪問サポート致しました。
お使いのノートパソコンはWindows11、複合機はbrother製でした。パソコンからFAXを送る場合、PC-FAXドライバーが必須になってきます。送信以外にもFAX受信も可能ですが、それは使っていないということでパソコンからのFAX送信のみの設定が必要です。電話帳もあったということで、前のノートパソコンからエクスポートでデータを取り出します。複合機とノートパソコンは無線でつながっていて、初期設定とテストFAXを送りましたが相手側で受信が出来たため、設定の訪問サポートが完了しました。
プリンタードライバーだけではなく、スキャンやPC-FAXの設定となると、少し難易度が高くなることが多いです。設定が不明な場合も、訪問サポートで対応致します。インターネットに関する修理やお問い合わせ等があればご連絡お待ちしております。