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新潟市でインターネットトラブル2パターン

新潟の皆さんこんにちは。
Wi-Fiの電波が不安定で、たまに急に遅くなったり途切れたりする。新潟でそういった経験はありませんか?本日のブログでは、新潟市で過去の訪問サポート事例を交えながらご紹介します。

・1つ部屋を奥に行くだけで、たまにネットが途切れる
新潟市秋葉区の個人宅様へ訪問した場合の事例です。無線LANルーターがリビングにある。同じ1階の和室の部屋だと、たまにWi-Fiが一瞬切れてネットが止まってしまう時がある。
→2.4GHzと5GHz対応の無線lanWi-Fiをお使いでしたので、接続が不安定な場合、安定性を取るなら-GのWi-Fi接続するようにお伝えしました。また、テレビ裏に無線LAN関係を置いていましたが、電子機器で干渉してしまうので、頻発するようなら少し離れた場所に置くのがおすすめです。

・他のパソコンは問題ないのに1台だけ接続が不安定
新潟市中央区の法人様へお問い合わせを頂いて、訪問サポートした際です。同じフロアで6台パソコンを稼働しているけど、1台だけたまにネットが途切れてWi-Fiのマークが地球儀みたいになるということです。訪問サポートをさせて頂いた際は、しばらく立ち合い様子をみましたが症状が見られなかったです。内蔵Wi-Fiの再インストールはその場でしたのと、それでも解決しなくて簡単に出来るとしたら、無線LAN接続ではなく、有線LAN接続でやってみるようにお伝えしました。

本日は、新潟でインターネット修理・トラブルでの訪問サポート事例を2つご紹介しました。これら以外のことで、インターネットに関するお困りごとがあれば、お問い合わせお待ちしております。