新潟の皆さんこんにちは。
お使いのパソコンについてお問い合わせを頂きました。その時に対応した訪問サポート事例を今回はご紹介します。新潟市南区の製造業様からでした。会社で使っているパソコン同士が色々と共有されてしまっているから直して欲しいというお問い合わせ内容でした。
まずは状況確認を含め、スケジュール調整をして訪問サポート致しました。まずヒアリングしたところ、社内にあるパソコン3台の資料のデータが見れるという事でした。どの設定により同期されているのか確認したところ、社内のネットワーク共有やネットワークHDDがあるわけではなく、エクセルを開いて最近の使用した書類を見ると共有されているということでした。これだとone driveが影響しているのと同じマイクロソフトアカウントでログインしているからこのようなことになっていると思われました。これを共有させないようにするには共通のマイクロソフトアカウントでログインするのではなく、個々のマイクロソフトアカウントでログインし直せば最近使用した資料の履歴も個々になりますので共有がされなくなります。
マイクロソフトアカウントの作成とログインのし直し、前のマイクロソフトアカウントの情報を削除して確認が取れ、今回の訪問サポートが完了しました。この度は、エクセルデータ共有のお問い合わせありがとうございました。またパソコンでお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください。