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ファックスが送れない、新潟市で対応サポート

新潟の皆さんこんにちは。
複合機故障についてのお問い合わせを新潟市で頂きました。本日はそちらの対応事例をご紹介します。新潟市江南区の個人様からのお問い合わせです。先日まではFAXを送れていたのに今日やったら今まで聞いたことがない異音が出て、FAXも送れなくなった。というお問い合わせ内容でした。
そのまま時間調整をして訪問サポート致しました。試しに自社宛に送ろうと試しましたが高い電子音がして紙も入らず送信が出来ませんでした。ガラス面から出来るかを試したところ出来たため、自動送り装置の故障が考えられました。古い機種というのもあり、これだと修理するよりも新しく買い換えた方が安く済みます。使用用途としてはファックスとコピーを使う、A3用紙は使わないということで、いくつかお見積もりをご用意して当社にて入れ替えをさせて頂くことになりました。ファックスを出来るように初期設定、壊れた複合機は持っていてもいらないということで弊社にて処分させて頂きました。
この度は、ファックス機故障のお問い合わせありがとうございます。また電子機器で故障や修理でお困りの場合、お気軽にお問い合わせください。新潟で訪問サポートにてご対応させて頂きます。