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新潟市でパソコン初期設定の訪問サポート

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市江南区にて、パソコン初期設定のお問い合わせを頂きました。本日はそちらの訪問サポート対応事例をご紹介します。新潟市江南区の個人様からです。前のパソコンが壊れて画面が映らなくなった、新しいパソコンは自分で購入したので初期設定とかをお願いしたい。という内容です。お問い合わせを頂き、訪問サポート致しました。
購入されたノートパソコンはWindows11で梱包から出しただけの状態でした。Windows10の時代は特に何もする必要がなかったのですが、Windows11からはパソコン初期設定の際、マイクロソフトアカウントが必須となります。幸いにもスマホをお持ちでしたのでスマホにて無料アカウントの作成、設定をして立ち上がることが出来ました。次にメール設定をご希望で、BIGLOBEをお使いでした。オフィス内蔵のパソコンでしたので、ライセンス認証後、メールアドレスとパスワードはお分かりでしたので、そちらの情報を元に設定させて頂きました。
初期設定とメール設定で訪問サポートが終わり、お客様としても定期的にUSBでデータをバックアップしていたからやっておいてよかったとのことです。いつもとパソコンの調子がおかしいなど、異常を感じたら何かしら対策を講じておくことがおすすめです。
この度は、ノートパソコン初期設定のお問い合わせありがとうございます。お困りごとがあれば訪問サポートにて対応させて頂きます。