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新潟市でメモリ増設の相談、訪問サポート

新潟の皆さんこんにちは。
本日の新潟市での導入事例ブログでは、デスクトップパソコンメモリ増設の事例をご紹介します。新潟市中央区の小売業様からのお問い合わせです。仕事で使っている1台のパソコンが操作中に時々固まってフリーズすることがある。常にというわけではないですが何かいい方法はありませんか?というご相談内容です。お問い合わせを頂き、訪問サポート致しました。
お使いのデスクトップパソコンはWindows10でcpuはcore i3、メモリは8Gでした。主に使っているのが画像編集ソフトを複数使っているとのことです。実際の動作を確認させて頂きましたが、確かに重く1つ1つの動作ごとにラグが生じてあまり効率がいいとは言えませんでした。お客様としてもそれであまりパソコンを入れ替えたくはないとのことで、こちらのご提案としてはメモリ増設です。通常、文章の作成くらいでしたらメモリ8Gだと十分ですが、画像編集や動画編集となると最低でも16Gは欲しいと考えております。ノートパソコンと違い、デスクトップパソコンだと一般的に最大メモリ容量が上で、今回お問い合わせを頂いたデスクトップパソコンだと32Gが最大メモリでした。お客様としては、まずは16Gで様子を見たいということで、プラスで必要なメモリを用意して後日納品して訪問サポートが完了となりました。
8Gから16Gだと見違えて変わるとはなりにくいですが、お客様としても前よりも快適になった。もしまたメモリ増設をしたくなったら相談しますということで今回の訪問サポートが完了しました。