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ハードディスクが読み込まない、新潟市で訪問サポート

新潟の皆さんこんにちは。
新潟市西蒲区のサービス業様からのお問い合わせです。今使っているハードディスクをパソコンに差しても読み込まなくなった、訪問サポートで見に来てくれませんか?というご相談内容です。お問い合わせを頂き、直ぐに新潟市へ訪問サポート致しました。
お使いのハードディスクはバッファローのUSBタイプの外付けハードディスクでした。パソコンの問題なのか、ハードディスクの問題なのかを切り分けるため、別のパソコンがあるか聞いたところなくご了承を頂き、持ち帰って作業しました。試しに別のパソコンで挿しても認識せず、分解をして専用のケーブルで読み込ませても認識しなかったです。今回のケースだとパソコンではなく、外付けハードディスクの問題の可能性が高かったです。データの復元に関しては、お使いメーカーのバッファローなどにご相談頂いた方がいいため、問い合わせのご案内までをさせて頂きました。
今回はご案内しなかったですが、2重でバックアップをするという意味でも、RAID機能が付いているリンクステーション等のハードディスクがおすすめです。パソコンだけにしか保存していない、バックアップを取っていないというのは万が一のことを考えてあまりおすすめしません。新潟市で、パソコンの修理やデータバックアップにお悩みのことがあれば、訪問サポートにてご案内致します。